8 (800) 222-83-62

+7 (800) 222 83 62 - бесплатно по РФ

Не смогли дозвониться? Перезвоним в рабочее время! Согласие на обработку персональных данных

Наш офис: Москва

п. Вернадского, 29

будни 10:00 - 18:00

Оплатите заказ картой на сайте прямо сейчас!

от 2 000 - 380 руб.

от 3 000 - 250 руб.

от 15 000 - 0 руб.

Вход

Вход через Facebook:

0 р.

0

Часто задаваемые вопросы



Здравствуйте, уважаемые покупатели! Мы уже 11 лет осуществляем торговлю дверной фурнитурой, а также занимаемся прямыми поставками с фабрик России, Италии, Германии, Испании, Португалии, Англии, США дверных, оконных, мебельных ручек и другой фурнитуры таких знаменитых мировых производителей, как: Abus, Agb, Aldeghi Luigi, Amig, Bonaiti, Brialma, Cisa, Colombo, Comaglio, Compacttwin, Convex, Corni Assa Abloy, Dnd, Dom, Dorma, Eclisse, Enrico Cassina, Ergon Living, Extreza, Extreza Hi-Tech, Fadex, Fantom, Fimet, Formae, Forme, Fratelli Cattini, Galbusera, Ghidini Bosco, Groël, I-Design, Justor, Kaadas, Koblenz, Laflorida, Mandelli, Manital, Marvon, Mestre, Morelli Luxury, Mottura, Mul-T-Lock, Nanz, Olivari, Otlav, Pasini, Poggi & Mariani, S.a.b, Salice Paolo, Samsung, Simonswerk, Siscosistem, Trelleborg, Tupai, Val De Fiori, Venezia Collezione, Venezia Unique, Winkhaus, Россия.

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

Землянский С.Н.
8 (800) 222 83 62

Часто задаваемые вопросы:

  • Как заказать (видео).
  • Обязательно ли нужно регистрироваться, чтобы приобрести наши ручки?
  • Нет, регистрироваться для однократной покупки не нужно. Просто добавляете товар в корзину и следуете подсказкам системы, либо звоните нам.
  • Что означает бесплатная и платная отгрузка в транспортную компанию.
  • Бесплатная отгрузка означает, что мы обязуемся бесплатно доставить в транспортную компанию в Москве Ваш товар для его последующей пересылки в город получателя. Соответственно, в этом случае, Вы оплачиваете только перевозку груза из Москвы до Вашего города по тарифам транспортной компании. Если же (в случае малых заказов) Вы видите в расчете на сайте, что отгрузка платная, это означает нашу комиссию за доставку груза по Москве ДО транспортной компании, а не стоимость перевозки в город получателя. Стоимость перевозки между городами в наших расчетах не учитывается. Эта сумма всегда оплачивается при получении груза в транспортной компании в городе получателя. За исключением специально оговоренных случаев при достижении условий бесплатной доставки.
  • В наличии есть всё что на сайте?
  • В наличии примерно 50% ассортимента. По разным фабрикам проценты отличаются. По одному производителю наличие может доходить до 90% коллекции, по другому - не быть и 20%. На данный момент автоматизация онлайн информирования о наличии товара реализована частично по некоторым производителям. Поэтому обязательно проверяем наличие в ручном режиме. После проверки Вашей заявки по наличию мы, либо беремся за заказ, либо сообщаем о дефиците и сроке поступления на склад, либо предлагаем срочный контракт. Срочный контракт подразумевает наше обязательство в определенные сроки, обычно от 3-4 месяцев(без учета августа), поставить определенную договором номенклатуру после предоплаты от 80 до 100%.
  • Для чего нужна регистрация?
  • Регистрация в совокупности с успешно выполненными заказами дает преимущества для постоянных клиентов, которые планируют размещать заказы на регулярной основе: имеют возможность отслеживать историю своих заказов и другие важные опции, такие как льготные условия доставки, возможные накопительные скидки.
  • Можно ли оплатить банковской картой мой заказ и как?
  • Да, можете оплатить банковской картой либо через сайт, либо в офисе при самовывозе, либо курьеру при получении в Москве.
  • Почему акция действует на товар, которого нет в наличии?
  • Акция на поставочный товар означает, что в течение времени действия акции Вы можете заказать поставку из Европы/США/России и т.д. этого товара по данной специальной цене.
  • Как оплатить картой сразу после оформления заказа
  • После оформления заявки Вы автоматически получаете копию заявки на свой e-mail. В этом письме уже содержится ссылка(!) для совершения оплаты по карте. После того, как мы проверим и подтвердим наличие товара(о чем сообщим отдельно), Вы сможете, пройдя по этой ссылке, совершить оплату. Также можно будет оплатить заказ картой через сайт по номеру заказа(баннер справа), либо через личный кабинет. Об изменении статуса заказа будет сообщено отдельным письмом или звонком.
  • Я нахожусь в определенном городе, как купить?
  • Мы ежедневно отправляем нашу фурнитуру в любые города при помощи транспортных компаний СДЕК, Боксберри и др. Мы выставляем Вам счет за товар(без учета стоимости доставки между городами), Вы его оплачиваете либо через сайт банковской картой, либо по счету в печатном формате через банк или свой онлайн-банкинг. После получения оплаты в течение 1-3 рабочих дней мы осуществляем отправку.
  • Можно ли оплатить с карты на карту Сбербанка?
  • Нет, мы не принимаем оплату по коммерческой деятельности таким способом. Но Вы всегда можете оплатить картой через сайт или терминал в офисе в Москве.
  • Почему ручки представлены не во всех вариантах цвета/комплектации? Их нет в наличии?
  • В нашем интернет-магазине на сайте представлено более 20 000 видов ручек в различных комбинациях цвета и типа каждой модели. Это большой объем информации, для его сокращения и структурирования показаны не все варианты, а только ключевые, принципиальные. Часто это связано банально с отстуствием соотвествующих фото материалов. Отстутствие фотографии в нужной комплектации или цвете означает лишь дефицит фотографии(!), но отнюдь не факт, что товара! Наличие и цену уточняйте.
  • Как оформить заказ, если нужного фото или модификации вроде бы нет?
  • Вы можете в свободной форме дописать все необходимые детали в комментарии к заказу. За любым интерфейсом работают люди и мы внимательно читаем комментарии и обязательно все пожелания будут учтены, обязательно свяжемся, если у Вас или у нас появились вопросы, предложим аналоги и т.д.
  • Как лучше заказать: по e-mail или через корзину на сайте?
  • Как Вам удобно: через сайт или e-mail. Мы стараемся сделать сайт максимально удобным для посетителей. Несомненно самый быстрый способ получить товар - заказать его через сайт. Такие запросы обрабатываются в первую очередь, т.к. автоматически обрабатываются складом, курьерской службой - это сильно экономит наше и Ваше время. А автоматическая регистрация Вашего e-mail в нашей базе, может в будущем сильно облегчить поиск Вашей старой заявки для дозаказа или выяснения какого же все-таки цвета/марки/типа комплектующие Вы покупали несколько недель или даже лет тому назад.
  • Заявка по электронной почте тоже отличный способ - информация хорошо сохраняется, позволяет эффективно с ней работать, при необходимости аппелировать. Мы всегда онлайн. Почту любим. Отвечаем быстро.
  • Входят ли в комплект к ручкам замки, фиксаторы, петли, стопоры, глазок и установка?
  • Нет. В комплекте ручек только сами ручки и самый минимально необходимый крепеж (саморезы, квадратный шпиндель). Все остальные детали выбираются и заказываются отдельно по необходимости. Услуги по установке мы не оказываем.
  • Защелка, замок, завертка, вертушка, фиксатор - что это?
  • Мы поможем подобрать все необходимые комплектующие для Ваших дверей, Вам лишь нужно сообщить сколько из Ваших дверей должны запираться по принципу туалета/ванной (нужен фиксатор), сколько из них будут запираться ключом сувальдным (на нашем слэнге - "Буратино"), либо ключом английским (при помощи цилиндрового механизма), как правило, последний вариант (под цилиндр) ставится только на входные двери, офисные, гостиничного типа, либо на двери с повышенными требованиями к безопасности.

    Особенность разного вида ключей в том, что межкомнатный сувальдный ключ - один, подойдет к нескольким или даже всем подобным замкам. Т.е. секьюрность данного типа межкомнатного замка - минимальная. В то время как английский ключ - секретный, подходит только к одному конкретному цилиндровому механизму.

    Итак, сувальдный ключ(Буратино) продается в комплекте с замком, английский же ключ в комплекте с цилиндром(личикой). Т.е. чтобы оснастить дверь английским ключом, нужно приобрести замок под цилиндр, сам цилиндр и пару декоративных накладок под цилиндр. Для оснащения двери сувальдным ключом нужно купить только замок и пару декоративных накладок под ключ "Буратино" соответственно.

    Под "собачкой/язычком" массово понимается замок или защелка суть механизм, который устанавливается с торца дверного полотна. Именно, этот механизм и приводят ручки путем вращения квадратного шпинделя. При нажатии ручек язычок механизма(замка/защелки) убирается в корпус и замок разблокируется. Все замки в нашем магазине универсальные(не надо задумываться левый/правый) и совместимы с любыми нашим ручками.

  • С обратной стороны завертку/фиксатор можно открыть?
  • Да, у каждого фиксатора(редко показано на товарном фото) есть обратная часть со шлицем под монету или отвертку - для возможности быстрого доступа в помещение в аварийных случаях. Если ручка на планке с фиксатором, то на парной ручке с другой стороны у фиксатора шлиц также есть.
  • Что важно при покупке ручек на единой планке/пластине?
  • Если двери новые и Вы покупаете у нас ручки вместе с замками, то мы сами убедимся в совместимости замков и ручек. Если же у Вас уже установлены старые замки и Вы хотите заменить только ручки, то критически важно знать межосевые расстояния замков. Это расстояние между осью вращения ручки и осью вращения фиксатора, либо ключа. Несмотря на стандартизацию, встречается достаточно большое разнообразие замков, это надо учитывать. Также очень важны геометрические параметры лицевой пластины старого замка, а именно, ее ширина, высота, есть ли радиусное скругление углов.
  • Я хочу чтобы замки и ручки были одного производителя и цвета!
  • Сразу оговоримся, что полного соответствия не будет, но о максимальном сходстве мы позаботимся. Поскольку производители ручек и производители замков почти всегда разные несвязанные друг с другом предприятия, то у них у каждого своя цветовая гамма. Те кто производят ручки, не делают замков и наоборот. Кроме китайских производителей.
  • Сколько ручек в комплекте?
  • Ручки раздельные (на розетке), как правило, продаются парами, за исключением супер-премиум класса, например, фабрики Nanz(США). Т.е. в коробке две ручки. Мы говорим "ручки на розетке 1 шт" - подразумеваем пару. Тоже самое касается ручек на планке, они тоже парные. Что же касается ручек-скоб, то почти всегда они продаются поштучно, за очень редкими исключениями. Т.е. про скобу мы говорим 1 шт, это буквально одна деталь. Ручки-кнобы продаются, как поштучно, так и парами в зависимости от того являются ли они поворотными или нет. Если кнобы поворотные, то цена указана за пару, если неповоротные - за штуку.

Популярная дверная фурнитура:

код: 2403
Увеличить
Купить Дверная ручка на розетке Colombo Ida ID 31 RSB (CD69) по цене 3`318 руб. в Москве
Купить
42.000000EUR3`318 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
3`646
-9%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
10 лет
Материал:
Латунь
код: 8702
Увеличить
Купить Комплект для раздвижных Дверей Bonaiti G500 по цене 3`160 руб. в Москве
Купить
40.000000EUR3`160 P
3`807
-17%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
2 шт.
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Латунь
код: 7826
Увеличить
Купить Упор магнитный противопожарный автоматический накладной FANTOM FIRE HGT003 по цене 3`280 руб. в Москве
Купить
41.520000EUR3`280 P
4`896
-33%
Наличие
Страна производства:
Австралия
Цена за:
1 шт.
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Сталь
код: 4797
Увеличить
Купить Круглая ручка-кноб поворотный Robot CD45 (2 шт.) по цене 4`108 руб. в Москве
Купить
52.000000EUR4`108 P
6`320
-35%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
10 лет
Материал:
Латунь
код: 7775
Увеличить
Купить Набор для раздвижных дверей Armadillo SH011 URB по цене 1`555 руб. в Москве
Купить
19.684000EUR1`555 P
1`874
-17%
Наличие
Страна производства:
Китай
Цена за:
2 шт.
Гарантия:
6 месяцев
Материал:
Замак
код: 7583
Увеличить
Купить Дверная ручка на розетке Fimet Kubo 1317 (215) по цене 1`478 руб. в Москве
Купить
18.704000EUR1`478 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
2`024
-27%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Замак
код: 3357
Увеличить
Купить Ручка-купе для раздвижных дверей Agb В01927 (KIT) по цене 2`747 руб. в Москве
Купить
34.770000EUR2`747 P
3`086
-11%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
2 шт.
Гарантия:
24 месяца
Материал:
Латунь
код: 14289
Увеличить
Купить Дверная ручка на квадратной розетке Tupai 2275 Q по цене 2`718 руб. в Москве
Купить
34.400000EUR2`718 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
3`274
-17%
Наличие
Страна производства:
Португалия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
24 месяца
Материал:
Замак
код: 7778
Увеличить
Купить Ручка для раздвижных дверей Armadillo SH010 по цене 654 руб. в Москве
Купить
8.274000EUR654 P
827
-21%
Наличие
Страна производства:
Китай
Цена за:
2 шт.
Гарантия:
6 месяцев
Материал:
Замак
код: 8001
Увеличить
Купить Дверная ручка на прямоугольной розетке Fimet Infinity 1501 (239) по цене 5`641 руб. в Москве
Купить
71.400000EUR5`641 P
6`964
-19%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Латунь
код: 7776
Увеличить
Купить Ручка для раздвижных дверей Armadillo SH010/CL по цене 1`052 руб. в Москве
Купить
13.314000EUR1`052 P
1`421
-26%
Наличие
Страна производства:
Китай
Цена за:
2 шт.
Гарантия:
6 месяцев
Материал:
Замак
код: 8005
Увеличить
Купить Дверная ручка на круглой розетке Fimet Slim 1063 (230) по цене 2`168 руб. в Москве
Купить
27.440000EUR2`168 P
3`097
-30%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Замак
код: 8717
Увеличить
Купить Комплект для раздвижных Дверей Bonaiti G501 по цене 3`476 руб. в Москве
Купить
44.000000EUR3`476 P
3`820
-9%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
2 шт.
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Латунь
код: 7779
Увеличить
Купить Набор для раздвижных дверей Armadillo SH011-BK по цене 1`440 руб. в Москве
Купить
18.228000EUR1`440 P
1`582
-9%
Наличие
Страна производства:
Китай
Цена за:
2 шт.
Гарантия:
6 месяцев
Материал:
Замак
код: 3532
Увеличить
Купить Декоративная накладка AGB на ввертную петлю Ø14 мм по цене 59 руб. в Москве
Купить
0.750000EUR59 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
65
-9%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
1 шт.
Гарантия:
24 месяца
Материал:
Пластмасса
код: 5010
Увеличить
Купить Ручка латунная на розетке Pasini Trend по цене 3`584 руб. в Москве
Купить
45.370500EUR3`584 P
4`318
-17%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Латунь
код: 10135
Увеличить
Купить Дверная ручка на розетке Fimet Flake 1355 (201) по цене 2`079 руб. в Москве
Купить
26.320000EUR2`079 P
2`310
-10%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Замак
код: 4964
Увеличить
Купить Дверная ручка на розетке Fimet Ice 168 (211BIC) по цене 2`782 руб. в Москве
Купить
35.210000EUR2`782 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
3`660
-24%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Замак
код: 7389
Увеличить
Купить Дверная ручка на квадратной розетке Convex 865 по цене 2`513 руб. в Москве
Купить
31.808000EUR2`513 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
3`590
-30%
Наличие
Страна производства:
Греция
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
24 месяца
Материал:
Замак
код: 2636
Увеличить
Купить Ручка латунная на розетке Pasini Quadrata по цене 5`122 руб. в Москве
Купить
64.829500EUR5`122 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
6`097
-16%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Латунь
код: 10382
Увеличить
Купить Замок для раздвижных Дверей Bonaiti H21 по цене 2`275 руб. в Москве
Купить
28.800000EUR2`275 P
3`297
-31%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
2 шт.
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Латунь
код: 2600
Увеличить
Купить Ручка латунная на розетке Pasini Corolla (Queen) по цене 5`122 руб. в Москве
Купить
64.829500EUR5`122 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
6`483
-21%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Латунь
код: 6351
Увеличить
Купить Дверная ручка на розетке Fimet Italia 1353 (204) по цене 2`585 руб. в Москве
Купить
32.718000EUR2`585 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
3`152
-18%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Замак
код: 3658
Увеличить
Купить Дверная ручка на розетке Fimet Calleope 151 (273) по цене 1`489 руб. в Москве
Купить
18.844000EUR1`489 P
можно посмотреть и потрогать в офисе
1`909
-22%
Наличие
Страна производства:
Италия
Цена за:
Комплект на дверь с 2-х сторон
Гарантия:
12 месяцев
Материал:
Замак
Дисклеймер: информация на сайте не является публичной офертой.
Уточняйте наличие, цены, условия поставки у консультанта. Информация приведена в справочных целях.
© 2008-2020 Копирование любых фотографических и текстовых материалов с сайта без ссылки на www.mirar-group.ru запрещено.